Águas de São Pedro / SP

Ouvidoria

OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)

Endereço:

PRAÇA PREFEITO GERALDO DE AZEVEDO, N 115

Horário de Atendimento:

09:00 as 17:00

Responsável:

Ouvidoria

Telefone:

1934827100

E-mail:

ouvidoria@aguasdesaopedro.sp.gov.br

Prazo Resposta Padrão:

30 dias

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 33

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Total de Pedidos: 33 Pedidos Em Aberto: 0 Prazo médio de respostas (em dias): 5

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 1 Pedidos Finalizados: 32

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
CORREGEDORIA - GCM	0	0,00%
OUVIDORIA - GCM	1	3,03%
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	5	15,15%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	1	3,03%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	6	18,18%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	9	27,27%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	8	24,24%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	3	9,09%
TOTAL	33

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Chefia de Gabinete	3	9,09%
Finanças	2	6,06%
Administração	4	12,12%
Turismo, Esportes e Termalismo	3	9,09%
Promoção Social	0	0,00%
Segurança Pública	2	6,06%
Procuradoria-geral	0	0,00%
Educação e Cultura	1	3,03%
Obras	6	18,18%
Secretaria de Saúde	5	15,15%
Secretaria de Serviços Urbanos	7	21,21%
TOTAL	33

Tipos dos Protocolos

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Versão do Sistema: 3.1.9 - 17/01/2022