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Águas de São Pedro / SP
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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
PRAÇA PREFEITO GERALDO DE AZEVEDO, N 115
Horário de Atendimento:
09:00 as 17:00
Responsável:
Ouvidoria
Telefone:
1934827100
E-mail:
ouvidoria@aguasdesaopedro.sp.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
30 dias
 
CONSULTAR MANIFESTAÇÕES/SOLICITAÇÕES
PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 69
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 69 Pedidos Em Aberto: 0 Prazo médio de respostas (em dias): 3
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 69
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
CORREGEDORIA - GCM 1 1,45%
OUVIDORIA - GCM 2 2,90%
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 12 17,39%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 1 1,45%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 9 13,04%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 24 34,78%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 16 23,19%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 4 5,80%
 TOTAL 69
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Chefia de Gabinete 4 5,80%
Finanças 2 2,90%
Administração 7 10,14%
Turismo, Esportes e Termalismo 8 11,59%
Promoção Social 0 0,00%
Segurança Pública 6 8,70%
Procuradoria-geral 1 1,45%
Educação e Cultura 1 1,45%
Obras 11 15,94%
Secretaria de Saúde 11 15,94%
Secretaria de Serviços Urbanos e Meio Ambiente 18 26,09%
 TOTAL 69
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 23 33,33%
Dúvida 3 4,35%
Elogio 1 1,45%
Outros 1 1,45%
Reclamação 22 31,88%
Solicitação 17 24,64%
Sugestão 2 2,90%
 TOTAL 69
Seta
Versão do Sistema: 3.2.6 - 05/09/2022
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