Águas de São Pedro / SP

Ouvidoria

OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)

Prazo Resposta Padrão:

30 dias

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 28

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Total de Pedidos: 28 Pedidos Em Aberto: 0 Prazo médio de respostas (em dias): 6

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 2 Pedidos Finalizados: 26

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
CORREGEDORIA - GCM	0	0,00%
OUVIDORIA - GCM	1	3,57%
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	5	17,86%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	0	0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	4	14,29%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	7	25,00%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	8	28,57%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	3	10,71%
TOTAL	28

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Chefia de Gabinete	3	10,71%
Finanças	2	7,14%
Administração	3	10,71%
Turismo, Esportes e Termalismo	3	10,71%
Promoção Social	0	0,00%
Segurança Pública	2	7,14%
Procuradoria-geral	0	0,00%
Educação e Cultura	0	0,00%
Obras	6	21,43%
Secretaria de Saúde	3	10,71%
Secretaria de Serviços Urbanos	6	21,43%
TOTAL	28

Tipos dos Protocolos

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Versão do Sistema: 3.1.5 - 04/10/2021