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Águas de São Pedro / SP
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Ouvidoria
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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
PRAÇA PREFEITO GERALDO DE AZEVEDO, N 115
Horário de Atendimento:
09:00 as 17:00
Responsável:
Ouvidoria
Telefone:
1934827100
E-mail:
ouvidoria@aguasdesaopedro.sp.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
30 dias
 
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PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 58
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 58 Pedidos Em Aberto: 0 Prazo médio de respostas (em dias): 3
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 3 Pedidos Finalizados: 55
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
CORREGEDORIA - GCM 1 1,72%
OUVIDORIA - GCM 2 3,45%
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 10 17,24%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 1 1,72%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 9 15,52%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 18 31,03%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 13 22,41%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 4 6,90%
 TOTAL 58
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Chefia de Gabinete 4 6,90%
Finanças 2 3,45%
Administração 5 8,62%
Turismo, Esportes e Termalismo 4 6,90%
Promoção Social 0 0,00%
Segurança Pública 5 8,62%
Procuradoria-geral 0 0,00%
Educação e Cultura 1 1,72%
Obras 11 18,97%
Secretaria de Saúde 10 17,24%
Secretaria de Serviços Urbanos e Meio Ambiente 16 27,59%
 TOTAL 58
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 16 27,59%
Dúvida 3 5,17%
Elogio 1 1,72%
Outros 1 1,72%
Reclamação 18 31,03%
Solicitação 17 29,31%
Sugestão 2 3,45%
 TOTAL 58
Seta
Versão do Sistema: 3.2.2 - 02/05/2022
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