Águas de São Pedro / SP

Ouvidoria

OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)

Endereço:

PRAÇA PREFEITO GERALDO DE AZEVEDO, N 115

Horário de Atendimento:

09:00 as 17:00

Responsável:

Ouvidoria

Telefone:

1934827100

E-mail:

ouvidoria@aguasdesaopedro.sp.gov.br

Prazo Resposta Padrão:

30 dias

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 67

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Total de Pedidos: 67 Pedidos Em Aberto: 0 Prazo médio de respostas (em dias): 3

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 2 Pedidos Finalizados: 65

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
CORREGEDORIA - GCM	1	1,49%
OUVIDORIA - GCM	2	2,99%
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	11	16,42%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	1	1,49%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	9	13,43%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	23	34,33%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	16	23,88%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	4	5,97%
TOTAL	67

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Chefia de Gabinete	4	5,97%
Finanças	2	2,99%
Administração	7	10,45%
Turismo, Esportes e Termalismo	8	11,94%
Promoção Social	0	0,00%
Segurança Pública	6	8,96%
Procuradoria-geral	0	0,00%
Educação e Cultura	1	1,49%
Obras	11	16,42%
Secretaria de Saúde	10	14,93%
Secretaria de Serviços Urbanos e Meio Ambiente	18	26,87%
TOTAL	67

Tipos dos Protocolos

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