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Águas de São Pedro / SP
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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
PRAÇA PREFEITO GERALDO DE AZEVEDO, N 115
Horário de Atendimento:
09:00 as 17:00
Responsável:
Ouvidoria
Telefone:
1934827100
E-mail:
ouvidoria@aguasdesaopedro.sp.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
30 dias
 
CONSULTAR MANIFESTAÇÕES/SOLICITAÇÕES
PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 67
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 67 Pedidos Em Aberto: 0 Prazo médio de respostas (em dias): 3
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 2 Pedidos Finalizados: 65
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
CORREGEDORIA - GCM 1 1,49%
OUVIDORIA - GCM 2 2,99%
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 11 16,42%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 1 1,49%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 9 13,43%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 23 34,33%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 16 23,88%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 4 5,97%
 TOTAL 67
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Chefia de Gabinete 4 5,97%
Finanças 2 2,99%
Administração 7 10,45%
Turismo, Esportes e Termalismo 8 11,94%
Promoção Social 0 0,00%
Segurança Pública 6 8,96%
Procuradoria-geral 0 0,00%
Educação e Cultura 1 1,49%
Obras 11 16,42%
Secretaria de Saúde 10 14,93%
Secretaria de Serviços Urbanos e Meio Ambiente 18 26,87%
 TOTAL 67
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 22 32,84%
Dúvida 3 4,48%
Elogio 1 1,49%
Outros 1 1,49%
Reclamação 21 31,34%
Solicitação 17 25,37%
Sugestão 2 2,99%
 TOTAL 67
Seta
Versão do Sistema: 3.2.5 - 03/08/2022
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