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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
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30 dias
 
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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 28
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 28 Pedidos Em Aberto: 0 Prazo médio de respostas (em dias): 6
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 2 Pedidos Finalizados: 26
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
CORREGEDORIA - GCM 0 0,00%
OUVIDORIA - GCM 1 3,57%
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 5 17,86%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 4 14,29%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 7 25,00%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 8 28,57%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 3 10,71%
 TOTAL 28
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Chefia de Gabinete 3 10,71%
Finanças 2 7,14%
Administração 3 10,71%
Turismo, Esportes e Termalismo 3 10,71%
Promoção Social 0 0,00%
Segurança Pública 2 7,14%
Procuradoria-geral 0 0,00%
Educação e Cultura 0 0,00%
Obras 6 21,43%
Secretaria de Saúde 3 10,71%
Secretaria de Serviços Urbanos 6 21,43%
 TOTAL 28
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 8 28,57%
Dúvida 2 7,14%
Elogio 0 0,00%
Outros 0 0,00%
Reclamação 6 21,43%
Solicitação 10 35,71%
Sugestão 2 7,14%
 TOTAL 28
Seta
Versão do Sistema: 3.1.5 - 04/10/2021
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