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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Prazo Resposta Padrão:
30 dias
 
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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 15
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 15 Pedidos Em Aberto: 1 Prazo médio de respostas (em dias): 5
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 14
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
CORREGEDORIA - GCM 0 0,00%
OUVIDORIA - GCM 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 3 20,00%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 1 6,67%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 3 20,00%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 6 40,00%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 2 13,33%
 TOTAL 15
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Chefia de Gabinete 1 6,67%
Finanças 1 6,67%
Administração 0 0,00%
Turismo, Esportes e Termalismo 2 13,33%
Promoção Social 0 0,00%
Segurança Pública 0 0,00%
Procuradoria-geral 0 0,00%
Educação e Cultura 0 0,00%
Obras 6 40,00%
Secretaria de Saúde 0 0,00%
Secretaria de Serviços Urbanos 5 33,33%
 TOTAL 15
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 3 20,00%
Dúvida 1 6,67%
Elogio 0 0,00%
Outros 0 0,00%
Reclamação 4 26,67%
Solicitação 5 33,33%
Sugestão 2 13,33%
 TOTAL 15
Seta
Versão do Sistema: 3.1.0 - 07/06/2021
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